เงื่อนไขการใช้บริการ

บริการของ Stayvia

Stayvia เป็นแพลตฟอร์มค้นหา ลงประกาศ จองพื้นที่พักรายชั่วโมง รายวันและรายเดือน พร้อมข้อความและเรื่องราวจากชุมชน ผู้ให้เช่ารับผิดชอบสถานที่และการให้บริการพัก Stayvia ให้เครื่องมือบันทึกการจองและการสื่อสาร ไม่ใช่ผู้รับหรือถือเงินแทนผู้ให้เช่าหรือผู้เข้าพัก ติดต่อผู้ดูแลที่ kittipongnonsri@gmail.com

บัญชีและข้อมูลที่คุณส่ง

ใช้บัญชี Google ของตนเอง รักษาสิทธิการเข้าบัญชี และให้ข้อมูลที่ถูกต้อง ห้ามแอบอ้าง หลอกลวง คุกคาม หรือใช้บริการเพื่อกิจกรรมผิดกฎหมาย ไม่ส่งรหัสผ่าน รหัส OTP เลขบัตรเครดิต หรือเอกสารลับในโพสต์ รูปประกาศหรือความคิดเห็นสาธารณะ

การยืนยันอีเมลด้วย Google ไม่ใช่การตรวจตัวบุคคล สิทธิปล่อยเช่า ที่ตั้ง หรือคุณภาพที่พัก การยืนยันเพิ่มเติมไม่เป็นเงื่อนไขบังคับสำหรับลงประกาศ

หน้าที่ของผู้ให้เช่า

ผู้ลงประกาศต้องมีสิทธิปล่อยเช่าและใช้รูป ปฏิบัติตามกฎหมายและใบอนุญาตที่เกี่ยวข้อง ระบุที่อยู่ หมุด รายละเอียด ราคา ความจุ จำนวนห้อง เงื่อนไขเงินประกันและการยกเลิกให้ถูกต้อง และรักษาจำนวนห้องว่างให้ตรงกับสถานการณ์จริงรวมถึงการจองจากช่องทางอื่น

การมีประกาศหรือหมุดบนแผนที่ไม่ได้หมายความว่า Stayvia ตรวจสถานที่หรือรับรองแล้ว ผู้ให้เช่ารับผิดชอบความปลอดภัย การเข้าพัก การรับและคืนเงิน และการกระทำของทีมที่ได้รับสิทธิจากตน

การจอง

การยืนยันอาศัยห้องว่างในระบบ ณ เวลาที่ทำรายการ ต้องตรวจรูปแบบเช่า วัน เวลา จำนวนห้อง ผู้เข้าพัก ราคาและเงื่อนไขก่อนยืนยัน ระบบบันทึกข้อมูลราคาและเงื่อนไขของการจองนั้นไว้ การจองที่ยืนยันแล้วไม่ใช่หลักฐานการชำระเงินหรือรับรองคุณภาพที่พัก

ก่อนชำระ ให้ตรวจรายละเอียดผู้รับเงินและที่พัก ตกลงวิธีรับกุญแจหรือเข้าพักกับผู้ให้เช่า และเก็บหลักฐานไว้ หากข้อมูลไม่ตรงให้ติดต่อที่พักและแจ้งปัญหาผ่านแพลตฟอร์ม

การชำระเงินและเงินประกัน

ค่าเช่า มัดจำจองและเงินประกันจ่ายกับที่พักโดยตรง Stayvia ไม่ประมวลผลการโอน ไม่ถือเงิน และไม่ให้บริการเอสโครว์ การแจ้งชำระ การยืนยันยอดและการแจ้งคืนเงินในระบบเป็นบันทึกที่คู่กรณีรายงาน ไม่ใช่การตรวจสอบกับธนาคาร

ผู้ให้เช่าต้องแจ้งจำนวนเงินประกัน เหตุผล เงื่อนไขหัก หลักฐานที่ใช้และกำหนดคืนก่อนจอง เงินประกันความเสียหายแยกจากค่าเช่าและค่าธรรมเนียมยกเลิก คู่กรณีควรตรวจสภาพที่พักและเก็บหลักฐานเพื่อสรุปยอดอย่างเป็นธรรม Stayvia ไม่ตัดสินความเสียหายหรือรับประกันการคืนเงินแทนคู่กรณี

ยกเลิก เปลี่ยนช่วงพัก และย้ายออก

ใช้เงื่อนไขที่แสดงและยอมรับก่อนยืนยันการจอง ระบบรายชั่วโมงรองรับยกเลิกฟรีเมื่อเหลืออย่างน้อย 2 ชั่วโมงก่อนเริ่ม และรายวันเมื่อเหลืออย่างน้อย 24 ชั่วโมงก่อนเริ่ม หลังช่วงฟรี ค่าธรรมเนียมเป็นไปตามจำนวนที่แสดงก่อนจอง รายเดือนใช้เงื่อนไขก่อนและหลังเข้าอยู่ของที่พักตามที่บันทึกไว้

คำขอเปลี่ยนช่วงพักหรือย้ายออกก่อนกำหนดต้องให้ที่พักตอบและตกลงวันกับยอดที่เกี่ยวข้อง การส่งคำขอไม่ได้หมายความว่าได้รับอนุมัติแล้ว การคืนเงินจริงทำโดยผู้ให้เช่าตามข้อสรุปและกฎหมายที่ใช้บังคับ หากมีปัญหาให้เก็บหลักฐานและแจ้งผู้ดูแล

รีวิวและเนื้อหาชุมชน

รีวิว 1–5 ดาวต้องเชื่อมกับการจองของผู้เข้าพักที่มีประวัติเช็กอินและเช็กเอาต์ ไม่สร้างรีวิวเท็จหรือโพสต์ข้อมูลส่วนบุคคลของผู้อื่นโดยไม่มีสิทธิ เจ้าของตอบรีวิวได้แต่ไม่ควรคุกคามผู้รีวิว โพสต์ รูปและความคิดเห็นต้องเป็นเนื้อหาที่คุณมีสิทธิใช้

คุณยังเป็นเจ้าของเนื้อหาของตน และอนุญาตให้ Stayvia จัดเก็บและแสดงเนื้อหาเท่าที่จำเป็นต่อบริการ ผู้ดูแลอาจจำกัดหรือระงับประกาศตามรายงานหรือการละเมิดที่ตรวจพบ โดยไม่อ้างว่าได้ตรวจทุกประกาศล่วงหน้า

รายงานและข้อพิพาท

ใช้ปุ่มแจ้งปัญหาหรือส่งอีเมล kittipongnonsri@gmail.com พร้อมรหัสการจองหรือประกาศและข้อเท็จจริงที่เกี่ยวข้อง ผู้ดูแลใช้ข้อมูลตามสิทธิของระบบเพื่อตรวจและตอบรายงาน การส่งรายงานไม่ใช่การรับรองว่าจะได้รับเงินคืนหรือการชดเชย และไม่แทนการร้องเรียนต่อหน่วยงานที่มีอำนาจ

บริการอาจขัดข้องหรือไม่พร้อมใช้งานชั่วคราว หากมีการพักที่กำลังจะเริ่มหรือยอดเงินค้าง ให้ติดต่อคู่กรณีโดยตรงตามช่องทางที่ตกลงไว้ เงื่อนไขนี้ไม่ตัดสิทธิผู้ใช้หรือความรับผิดที่กฎหมายไม่อนุญาตให้ยกเว้น

ข้อมูลส่วนบุคคลและการเปลี่ยนเงื่อนไข

การใช้ข้อมูลอธิบายใน นโยบายความเป็นส่วนตัว ผู้ดูแลจะแสดงวันที่ฉบับใหม่เมื่อปรับเงื่อนไข และแจ้งการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ การปรับเงื่อนไขแพลตฟอร์มไม่เปลี่ยนราคาและเงื่อนไขที่บันทึกไว้ของการจองเดิมโดยอัตโนมัติ